土耳其航空為長時間轉機的旅客提供了「免費伊斯坦堡城市一日遊」或「免費轉機旅館」的服務。我在2018年5月買了馬尼拉飛往南美哥倫比亞的機票,超級便宜只要€250,但中間就卡了22小時的伊斯坦堡長時間轉機。去程與回程我都使用了土航的這項服務,覺得CP值非常高。而且不管你選哪一種,回到機場記得可以兌換一份免費的餐飲。
轉機服務符合資格
土耳其航空國際線乘客,必須於阿塔圖克國際機場(IST)轉機,轉機時間6-24小時內。
「免費伊斯坦堡城市一日遊」或「免費轉機旅館」的服務只能二擇一。
所有城市一日遊行程也只能擇一條路線。
上圖:出關後右轉,朝星巴客方向走去,就可以找到轉機服務櫃台。
上圖:土耳其 航空轉機服務櫃台。旁邊是星巴客及寄物櫃台。
申請轉機服務的辦法
完全不需要事先申請,只要在阿塔圖克國際機場(IST)機場出關,朝右邊走到星巴客前面,就可以看到轉機服務的櫃台。
由於兩種都是要出境,所以記得事先線上申請土耳其簽證。
如果想要購物,記得行程開始前先在機場換土耳其里拉,不購物者不用換,因為整個行程包含午餐/門票都免費。
上圖:免費伊斯坦堡城市一日遊的DM
上圖:免費伊斯坦堡城市一日遊的DM,上面寫了周一到周日不同的23種行程。
免費伊斯坦堡城市一日遊
周一到周日提供的行程都不一樣,一天內也提供時間不同的幾個行程供選擇,總共有23種路線,所以會看到網路上分享的路線及餐廳全都不太一樣。評估自己的下一班機時間來選行程。
完全免費:包含早餐/午餐、門票、導遊講解、交通接駁,一毛錢都不用花。
我參加的是周四的9:00-18:00行程,行程編號p11。
參訪的景點:早餐、藍色清真寺、君士坦丁堡競技場、德國噴泉、蛇柱、圖特摩斯三世方尖碑、市政廳地下水宮殿藝術館、托普卡匹皇宮、皇宮內午餐、土耳其伊斯蘭美術館、大市集,傍晚6點回到機場。
上圖:在星巴客等待的旅客,土航人員前來唱名,準備要前往城市一日遊。
上圖:每人贈送一條頭巾/領巾,做為行程中的辨識,也是可愛的紀念品。
上圖:行程第一站是吃早餐,是正統的土耳其式早餐。
上圖:用餐的餐廳水準不錯,在tripadvosor評價四星半。
上圖:圖特摩斯三世方尖碑,重要的景點都有參觀。
上圖:藍色清真寺也是必有的景點,但當日維修的原故,我們無法入內參觀,只在這邊拍照。
上圖:行程中參觀新開幕的市政廳地下水宮殿藝術館。伊斯坦堡 1600年 Serefiye Sarnici市政廳地下水宮殿藝術館 2018年4月底全新開放
上圖:托普卡匹皇宮。
上圖:托普卡匹皇宮。
上圖:托普卡匹皇宮內部有名的一個廳。
上圖:午餐在皇宮內部餐廳用餐。
上圖:午餐在皇宮內部餐廳用餐。臨博斯普魯斯海峽,對面是伊斯坦堡的亞洲區,風景絕美。在這麼好的地點吃免費的午餐,相當超值。
上圖:皇宮內部的餐廳,臨博斯普魯斯海峽。
上圖:餐點是這間餐廳的基本款,土耳其特色餐。
行程還有去土耳其伊斯蘭美術館及著名的大市集,讓大家可以有一小時可以購物。
選城市一日遊要考量體力
由於前後兩天飛行都睡在飛機上,睡眠品質不好,去程選擇城市一日遊又很耗體力,所以讓我在抵達哥倫比亞的第一天就累病了。所以建議選擇城市一日遊時要考量體力,同行有老弱婦孺者還是建議選擇「免費轉機旅館」的服務,有體力的人可以自行出去逛一逛,其他人有旅館可以休息。
上圖:中轉旅館一人一間房,兩張床,房間蠻大的,都具有一定水準。
免費轉機旅館服務
土耳其航空與多家旅館簽約,可以提供免費轉機旅館,所以不同梯次的人會被接駁至不同的旅館。都位於機場與市區之間,從機場坐接駁車抵旅館也約半小時車程。
在轉機服務櫃台登記之後,在星巴客等待,當工作人員唱名時,就跟著到機場外的接駁車。我們當天遇到一個情況,就是第一間抵達的飯店櫃台說:下午3點才有空房間給我們。而當時是上午不到11點呢!完全不能接受要在大廳等這麼久,但是櫃台的態度就是兩手一攤。於是我們依照剛剛拿到的一張資料單上的客服電話,打給土耳其航空轉機服務櫃台,溝通了超過30分鐘,終於有車子接送我們到另一間旅館。
原本第一間旅館還說明,晚上我們要去搭機時不負責安排我們回機場,這也是在電話中強烈要求,必須有接駁車載我們回機場。後來也爭取成功。我不清楚到底土航與旅館溝通上有什麼問題,總之這項轉機旅館的服務要是沒有接駁車送我們回去機場,而是要我們自己叫計程車,那肯定是不合理的。
上圖:機場免費餐食限定餐廳。
機場免費餐食
這項服務很多人不知道。無論你長時間轉機選擇上面的哪一種服務,都可以在回到機場時再去申請一份餐券,可以在限定的幾間餐廳免費用餐。
機場免費餐食領取資格:轉機時間超過5小時者。
登記免費餐食的櫃台位於已經蓋了出境章,通過免稅商品區,前往216登機口旁邊的紅色櫃台(上圖)。位置十分隱密,我們至少問了10個土航的人才找到。
上圖:登記之後拿到一張兌換餐食的單子。
可以兌換的就是以上幾間餐廳,可以依口味挑選。每一間都有提供一個簡單的組合,要問一下餐廳的人。例如:限一份主餐加一份飲料。或是限一種口味的批薩加一罐飲料任選。要多吃就要自己加購。
土航轉機服務誠意十足
整體來說,土耳其航空對長時間轉機的旅客提供以上三項服務,可以說是誠意滿滿,可以感受到土耳其航空想要打下長程線市場的決心。有機會在阿塔圖克國際機場(IST)長時間轉機的旅客,不要錯過。
8 留言
jessica
2019-07-22 於 16:53:22您好, 因為我是星期三晚上11:55抵達機場, 隔天晚上8:15的飛機
有幾個問題想請問您><
因為抵達機場已經是凌晨了, 是否能直接睡在機場?
另外行李是直掛到下個地方嘛?還是抵達土耳其後就直接要把托運行李領出來了?
謝謝你
宏安
2019-10-08 於 17:23:59行李是否直掛,要問你的航空公司。
睡機場可以,但是人滿為患。自己找地方,睡地板會冷,自己先帶睡袋
J.J.
2019-10-05 於 19:52:35你好
請問現在還有 轉機超過五小時 提供機場免費餐食服務嗎?
因為今年四月,機場已經搬到新地方
不知道還有沒有這服務?謝謝
宏安
2019-10-08 於 17:14:59要直接問一下土耳其航空喔~
Esky
2019-10-28 於 16:50:18土航有這福利! 請問要事先跟航空公司申請?還是到之後再問土航即可?
宏安
2020-04-08 於 19:42:28到伊斯坦堡機場直接去櫃檯,不用事前申請。
阿樹
2019-11-14 於 23:39:56請問如果機票是來回程的轉機,是否兩次到了土耳其都能參加一日遊?(那樣就會參加兩次)
宏安
2020-04-08 於 19:41:44可以喔!
都可以自由選。可以兩次選不一樣的行程,但我覺得行程大同小異